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Notfälle und Krisensituationen

Wenn Sie Hilfe benötigen gibt es je nach Situation mehrere Telefonnummern, die Sie anrufen können. Hier finden Sie die wichtigsten Nummern sowie einige Ratschläge zur Vorbeugung und Behandlung von Krisensituationen.

  • Notrufnummer 112
  • Vergiftungen
  • Psychiatrische Notfälle
  • Opferhilfe
  • Alkoholhilfe
  • Kindernotruf und Chat
  • Hilfe und Beratung während einer Lebenskrise
  • Frauenhilfe
  • Männerhilfe
  • Kostenlose medizinische Beratung
  • Soziale Dienste in Torsby für Einzelpersonen und Familien

Notrufnummer 112

Sind Sie in einer Notsituation, brauchen Sie sofort Hilfe? Sind Leben, Umwelt oder Eigentum akut gefährdet?

Rufen Sie 112, wenn Sie umgehend Hilfe benötigen. Rufen Sie 112 an, wenn Sie oder jemand in Ihrer Nähe zusammenbricht oder einen schweren Unfall hat. Rufen Sie 112 bei Bränden oder Situationen, die den Rettungsdienst, Feuerwehr oder Polizei erfordern.

112 ist die Notrufnummer, die Sie von einem Festnetz- oder Mobiltelefon überall in Schweden anrufen können. Ihr Anruf wird an die Leitstelle (SOS Alarm Center) in der Region durchgestellt, von der Ihr Telefonanruf kommt. Die Notruf-Leitstelle stellt Ihnen folgende Fragen:

  • Was ist passiert?
  • Wo ist es geschehen?
  • Von welcher Telefonnummer aus rufen Sie an?

Der Leitstelle wird so schnell wie möglich den richtigen Rettungsdienst anfordern. Alle Mitarbeiter sprechen Schwedisch und Englisch. 112 ist die Notrufnummer in ganz Europa.

SOS Alarm Externes Link, wird in neuem Fenster geöffnet(auf Englisch)

Vergiftungen

Bei akuten Vergiftungen rufen Sie die Nummer 112 an. In weniger dringenden Fällen wählen Sie die Nummer 08-33 12 31.

Nützliche Informationen zu Vergiftungen bei Erwachsenen und Kindern, Schlangenbissen, giftigen Pilzen usw Externes Link, wird in neuem Fenster geöffnet(auf Englisch)

Psychiatrische Notfälle

Rufen Sie den Telefondienst für psychiatrische Notfälle und Beratung in Karlstad unter 054-61 56 03 (rund um die Uhr) an, wenn Sie oder jemand anderes mit psychiatrischen Problemen Hilfe oder Rat benötigen.

Für Kinder und Jugendliche bis 18 Jahre und ihre Familien, wählen Sie 054-61 83 00 (tagsüber) oder 054-61 50 00 (nachts und am Wochenende). Wenn Sie nachts oder am Wochenende anrufen, wenden Sie sich bitte an die für die Kinder- und Jugendpsychiatrie zuständige Pflegerin.

Opferhilfe

Opferhilfe ist verfügbar

  • wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Opfer eines Verbrechens wurde
  • wenn Sie Zeuge eines Verbrechens wurden.

Rufen Sie 0200-21 20 19 an, um mit einer Person auf Schwedisch oder Englisch zu sprechen. Um mit jemandem in Kontakt zu treten, der Ihre Sprache spricht, können Sie eine Nachricht auf dem AnrufbeantworterExternes Link, wird in neuem Fenster geöffnet hinterlassen oder eine E-Mail an kontakt@boj.se senden. Innerhalb weniger Tage ruft jemand, der Ihre Sprache spricht, Sie zurück.

Über die Opferhilfe in Schweden (Brottsofferjouren) Externes Link, wird in neuem Fenster geöffnet(auf Englisch)

Alkoholhilfe

Rufen Sie 020-84 44 48, wenn Sie über Ihre eigenen Trinkgewohnheiten oder die eines anderen besorgt sind. Sie erhalten Ratschläge und können während Ihres Anrufs anonym bleiben.

Kindernotruf und Chat

Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind und Hilfe oder Beratung von einem Erwachsenen benötigen, können Sie die Nummer 116-111 jederzeit anrufen. Dies ist die landesweite Kinder-Notrufnummer (BRISExternes Link, wird in neuem Fenster geöffnet). Sie brauchen nicht Ihren Namen nennen und Ihr Anruf wird nicht auf der Telefonrechnung sichtbar sein.

Auch Erwachsene können BRIS anrufen, um über ein Kind zu sprechen: Wählen Sie 077-150 50 50. Es spielt weder eine Rolle ob Ihre Frage einer schwierigen Situation oder alltäglichen Problemen gilt, noch ob sie Ihr eigenes oder ein anderes Kind betrifft. Sie können anonym bleiben. Die Person, die Sie sprechen, geben Ihnen Ratschläge und, wenn nötig, gibt sie Ihnen Informationen zu Organisationen, die Ihnen helfen können.
Kinder und Jugendliche bis 25 Jahre sind auch herzlich willkommen, anonym mit dem
Roten Kreuz "Freund auf Abruf" (Jourhavande kompis) Externes Link, wird in neuem Fenster geöffnetzu chatten.

Hilfe und Beratung in einer Lebenskrise

Rufen Sie die Nationale Hilfsnummer 020-22 00 60 an, wenn Sie eine psychische Krise durchleben oder mit einer schwierigen Lebenssituation kämpfen. Der Notruf ist täglich zwischen 13.00 und 22.00 Uhr erreichbar.
Sie können sich auch an folgende Nummern wenden:

  • Die Bezirks-Notfallnummer SamtalsakutenExternes Link, wird in neuem Fenster geöffnet 054-18 00 50, wenn Sie das Bedürfnis haben, mit einem professionellen Berater in Värmland zu sprechen.
  • Den Rotes Kreuz Telefon ServiceExternes Link, wird in neuem Fenster geöffnet 0771-900 800, wenn Sie mit einem Freiwilligen des Roten Kreuzes (auf Schwedisch oder Arabisch) sprechen möchten, der Sie als von Mensch zu Mensch behandelt.

Frauenhilfe

Es gibt mehrere Wege der Unterstützung und Beratung für Frauen in schwierigen Lebenssituationen.

TerrafemExternes Link, wird in neuem Fenster geöffnet betreibt Schwedens einzige landesweite Notrufnummer für Migrantinnen. Hier erhalten Sie Unterstützung und Beratung in ca. 40 Sprachen. Rufen Sie die Helpline unter 020-52 10 10 an. Terrafem bietet eine Zufluchtsstätte für Frauen aller Altersgruppen, die (sexuelle) Gewalt, Missbrauch oder Belästigung ausgesetzt sind. Ihr Anruf ist kostenlos und wird nicht auf Ihrer Telefonrechnung angegeben. Sie können anonym bleiben.

KvinnofridslinjenExternes Link, wird in neuem Fenster geöffnet ist eine landesweite Notrufnummer für Frauen, die Bedrohungen und Gewalt ausgesetzt wurden. Auch Verwandte und Freunde können hier anrufen. Ihr Anruf ist kostenlos und wird nicht auf Ihrer Telefonrechnung erscheinen. Sie können anonym bleiben.

UnizonExternes Link, wird in neuem Fenster geöffnet vertritt über 120 schwedische Frauenhäuser, Selbstbestimmungszentren für junge Frauen und andere Hilfsdienste, die für eine gewaltfreie, geschlechtsgleiche Gesellschaft zusammenarbeiten. Es gibt eine Hilfsnummer in Torsby: Tel. 0560-146 44 oder 070-523 81 40.

Wenden Sie sich an den Värmland-Notdienst für Frauen (Krismottagning för kvinnorExternes Link) per Telefon oder E-Mail, wenn Sie eine Lebenskrise erleben und das Bedürfnis haben, mit einer anderen Frau zu sprechen. Die Gebühr beträgt SEK 150 pro Anruf, aber Sie können eine Kostenfreistellung erhalten.

Männerhilfe

Sind Sie Mann und erleben eine Lebenskrise? Haben Sie das Bedürfnis, einen anderen Mann um Rat zu bitten? Rufen Sie den Värmland-Notdienst für Männer (Krismottagning för mänExternes Link) an oder schicken Sie eine E-Mail an diesen. Die Gebühr beträgt SEK 150 pro Anruf, Sie können jedoch eine Kostenfreistellung erhalten.

Kostenlose medizinische Beratung

Sie können jederzeit die Telefonnummer 1177 anrufen, um telefonischen ärztlichen Rat von einer Krankenschwester zu bekommen. Sie zahlen nur die Kosten für das Telefongespräch.

Die Krankenschwester wird die Notwendigkeit Ihrer medizinischen Behandlung beurteilen, Ratschläge geben und Ihnen falls nötig bei der Wahl der richtigen Gesundheitsversorgung helfen.

  • Wenn Sie medizinischen Rat für Kinder bis zu zwölf Jahren brauchen, wählen Sie die 1.
  • Wenn Sie ärztlichen Rat für Kinder über zwölf Jahre oder für Erwachsene benötigen, wählen Sie die 2.

Sozialdienste in Torsby für Einzelpersonen und Familien

Der Kreis Torsby bietet verschiedene Arten von Unterstützung und soziale Dienste für Mitbürger, jeweils angepasst auf die besonderen Bedürfnisse der einzelnen Bürger oder Familien. Beispiele zu Fällen, für die diese Hilfe geeignet ist, sind Einzelpersonen und Familien, die mit Drogen- oder Alkoholproblemen, Adoptions- oder Sorgerechtsproblemen oder Problemen mit Schulden und Haushaltsetats kämpfen.

Rufen Sie die Rezeption der Sozialabteilung unter 0560-162 00 an oder senden Sie eine E-Mail an on@torsby.se.

Wenn Ihre Frage dringend und die Sozialabteilung geschlossen ist, wählen Sie bitte 0560-114 14. Diese Nummer kann auch abends und am Wochenende erreicht werden.

Ansvarig för sidans information är Birgitta Nilsson
Sidan uppdaterades den 21 Dezember 2016 av Justine Smithuis